Política de devoluciones

Los artículos comprados en J&VShoes.com pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física.

El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado. Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de devolución en nuestra página web. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a contacto@jandvshoes.com.

Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos. Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y si todo esta correcto, emitiremos un cheque regalo para que puedas gastarlo en cualquier otro producto de nuestra web.

El reembolso en forma de cheque regalo se emitirá en un plazo de 7 días. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución usted mismo. Los costos serán un máximo estimado de 6.75€.